Podívejte se,
jak moje práce vypadá.

Excelové CRM pro obchodní práci

Uspořádání CRM v Excelu

Databáze škol, kontaktní osoby a historie komunikace mají vlastní místo. Navazující pohledy slouží každodenní práci: komu zavolat, co už proběhlo a jaký je další krok.

Od kontaktu k dalšímu kroku

Varianty provozu jídelny

Příprava rozhodnutí o provozním modelu

Ještě před projektem a investicemi je potřeba vyjasnit, kdo bude provozovatelem a jaké činnosti má provoz zajišťovat. Podklad porovnává čtyři varianty a jejich návaznosti.

Rozhodovací otázky

• Má jít pouze o školní stravování, nebo také veřejné stravování a rozvoz?
• Kdo bude řídit provoz, zaměstnance a návazné služby?
• Jak budou vymezené prostory, vybavení a náklady?
• Jaké podklady a odborná stanoviska jsou nutné před dalším krokem?

Fáze přípravy provozu

Příprava jídelny, veřejného stravování a rozvozu

Checklist rozděluje přípravu na navazující fáze. Umožňuje vidět, které rozhodnutí nebo odborný podklad má předcházet další práci.

Výroční zpráva

Vybrané kapitoly pracovního dokumentu

I. Materiálně-technické podmínky

Škola pokračovala ve zkvalitňování materiálně-technických podmínek. ČŠI při inspekci doložila dostatečný počet kmenových i odborných učeben, včetně počítačové učebny, vybavených audiovizuální technikou, nové vybavení některých tříd nábytkem a průběžné doplňování didaktických pomůcek. K dispozici byly velké posluchárny, tělocvična a posilovna, venkovní prostory pro výuku a relaxaci, studovna s menší knihovnou a odpočinkové zóny. Pedagogové využívali notebooky a odbornou literaturu. Bezpečnost podporovala stálá služba v recepci a zabezpečený vstup; stravování bylo zajišťováno smluvním partnerem. Jednotná digitální platforma sloužila komunikaci, sdílení materiálů a realizaci vzdělávání.

II. Další vzdělávání pracovníků

ČŠI potvrdila systémové nastavení dalšího vzdělávání pedagogických pracovníků. Realizované akce se týkaly organizačního zajištění školy, maturitních zkoušek, primární prevence a výchovného poradenství. Vzdělávání v aktivizačních a inovativních metodách výuky probíhalo podle individuálního zájmu pedagogů. Inspekce doporučila tuto oblast dále systémově rozvíjet, včetně formativního hodnocení a diferenciace výuky.

Ověření použitých podkladů

Návaznost zdroj → kapitola → zapracování

Rozlišení časových období

Zpráva zachycuje stav při inspekci a také výsledky předchozích období. Tyto časové roviny nejsou zaměňovány.

Co ještě potvrdit

Konání samostatných přípravných seminářů a roční kalendář aktivit je potřeba potvrdit školou. Inspekční zpráva dokládá cvičné ověřování výsledků a obecný výčet aktivit.

Předání pracovního celku

Pracovní dokument před dokončením zadavatelem

Co obsahuje předaný celek

• Editovatelný text v navazujících kapitolách.
• Tabulky a údaje přiřazené k příslušnému období.
• Samostatný přehled zdrojů a jejich zapracování.
• Označené chybějící informace, rozpory a body k potvrzení.

Co ještě potřebuje dokončení

Vzdělávací program a učební plán

Asistent / asistentka · pracovní žádost

Forma a rámec vzdělávání

Prezenční výuka. V podkladu je uvedena celková hodinová dotace 82 hodin teorie a 0 hodin praxe. Výuka nepřesáhne osm hodin teoretické výuky denně a zahrnuje přestávky.

Metody výuky

Základní metodou výuky je seminář, kdy na výklad lektora navazuje procvičování probírané látky formou cvičení, zpracování případových prací a modelových situací z praxe. Pracuje se ve skupinách se snahou lektora maximálně aktivizovat každého účastníka. Lektor průběžně získává zpětnou vazbu od účastníků, aby se ujistil o pochopení probírané látky.

Výuka je vedena v duchu zásad vzdělávání dospělých; lektor přihlíží k věku, předchozímu vzdělání a praxi účastníků a v případě potřeby poskytuje individuální konzultace.

Učební plán

Praktická výuka nebude realizována.

Organizační zajištění programu

Návaznost obsah → zajištění → evidence

Materiální a technické zabezpečení

• Počítačová učebna a technika pro výklad a práci účastníků.
• Jedna osoba na jeden počítač.
• Literatura, uživatelská dokumentace a licencovaný software.

Vedení dokumentace

• Dokumentace o ověření vstupních předpokladů.
• Třídní kniha: datum, hodinový rozsah, obsah výuky, přítomnost účastníků a lektor.
• Evidence vydaných potvrzení a jejich archivace.

Co doplňuje zadavatel

Personální údaje, kvalifikace, souhlasy a podpisy garanta a lektorů; konkrétní prostorové podklady a přílohy.

Program auditní práce

Organizační řád, kompetence a klíčové funkce

Cíl a rozsah

Ověřit vymezení kompetencí a činnosti jednotlivých orgánů a útvarů, neslučitelnost funkcí a činností a návaznost organizačního uspořádání na vnitřní pravidla.

Informační zdroje

• Vnitřní předpisy a metodika.
• Organizační schéma a pracovní zařazení.
• Rozdělení odpovědností a pravomocí.
• Jednací řády a vybrané záznamy z projednání.
• Pohovory s odpovědnými pracovníky.

Postup ověření

Rozbor dokumentace, šetření a ústně podané informace, porovnání skutečného stavu s požadavky a analýza odchylek.

Projednání a předání

Zjištění projednat s odpovědnými pracovníky, zaznamenat jejich vyjádření a případná doporučení předat s odpovědnostmi a termíny. Navazující zprávu postoupit příslušným orgánům organizace.

Rizika a cíle ověření

Rizika a otázky pro auditní ověření

Návaznost na program

Analýza vymezuje rizika a otázky k prověření. Program na ně navazuje potřebnými podklady, způsobem ověření a projednáním výsledků.

Organizační informace před kurzem

Anonymizováno a zkráceno pro portfolio

Dobrý den,

jelikož se blíží termín kurzu [název odborného kurzu], zasíláme Vám organizační informace ke školení.

Termín a čas konání

Školení proběhne [datum] od 9:00 do 17:00 hod.

Pro Vaše pohodlí bude prostor otevřen již od 8:45 hod. a čas před začátkem školení můžete využít na kávu či občerstvení.

Oběd je pro Vás zajištěn v blízké restauraci.

Co si s sebou vzít

Určitě se neobejdete bez notebooku nebo tabletu. V rámci praktických cvičení si budete moci vyzkoušet práci s chatbotem, proto doporučujeme mít předem připravený přístup ke svému účtu.

Těšíme se na Vaši účast.

Předání materiálů a další nabídka

Anonymizováno a zkráceno pro portfolio

Dobrý den,

ještě jednou děkujeme za účast na včerejším školení [název odborného kurzu].

V příloze tohoto e-mailu najdete prezentaci ze školení, abyste se k ní mohli v případě potřeby kdykoli vrátit.

Pokud by pro Vás bylo zajímavé navázat na školení i v rámci firmy, nabízíme také firemní školení na míru a další kurzy, včetně několika témat vhodných pro datové analytiky a další kolegy pracující s daty. Kompletní nabídku najdete na stránce Kurzy a školení.

Přihlášky a organizační podklady

Návaznost organizačních podkladů

Evidenci přihlášek doplňují podklady pro komunikaci s účastníky a průběh kurzu. Pro konkrétní akci jsem připravila také docházkový list, certifikáty a označení místnosti.

Požadavky a ověření

Modelový přehled požadavků a ověření

Při změně systému potřebují zadavatel, uživatelé a dodavatel stejnou představu o požadavku, způsobu ověření a odpovědnosti. Následující řádky ilustrují podobu pracovního přehledu.

Co má být z přehledu patrné

• Co se ověřuje a podle čeho.
• Kdo dodává podklad a kdo rozhoduje.
• Který bod čeká na doplnění nebo potvrzení.
• Co má navazovat po ověření.